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多模態(tài)交互能力

多模態(tài)人機交互，能實現(xiàn)更加流暢自然的語言交流、自動化識別與響應(yīng)。

快速訓(xùn)練小模型能力

具備復(fù)刻數(shù)字人形象、訓(xùn)練問答內(nèi)容和聲音，以及靈活設(shè)置相關(guān)接口調(diào)用的能力。

大模型與私有化模型結(jié)合

大模型與私有化模型結(jié)合，推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)化與方案落地，可搭建業(yè)務(wù)流程，如打造數(shù)字人大腦。

數(shù)據(jù)挖掘與分析能力

通過對運營過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)客戶行為模式和業(yè)務(wù)趨勢，從而優(yōu)化服務(wù)流程，為戰(zhàn)略決策提供支持。

定制化服務(wù)能力

可提供定制化的虛擬形象，包括3D虛擬人與 2.5D 虛擬人形象服務(wù)，針對不同行業(yè)和需求提供準(zhǔn)確、專業(yè)且可控的答案。

不同行業(yè)服務(wù)大廳數(shù)字人的落地應(yīng)用

智能幫辦:

依托大模型的意圖理解、語義分析和推理能力，結(jié)合政務(wù)互動、辦事指南等數(shù)據(jù)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化政務(wù)知識庫，實現(xiàn)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)匹配。

智問智答:

采用“大模型+業(yè)務(wù)定制”方式，提供“即問即答”“即問即辦”功能，智能引導(dǎo)群眾完成咨詢、材料提交等辦事流程。

數(shù)字人互動:

提升群眾辦事效率與滿意度，增強政務(wù)服務(wù)專業(yè)性，優(yōu)化整體服務(wù)體驗。

繳費方式指導(dǎo):

介紹多種便捷的繳費方式，如線上支付、自助終端等。

節(jié)能建議:

根據(jù)客戶的繳費歷史，為客戶提供節(jié)能建議，降低費用支出。

問題解答:

解答客戶關(guān)于繳費流程、費用異常等問題。

黨群服務(wù)宣傳:

主流價值觀宣導(dǎo)普及。

政策反饋收集:

收集客戶反饋，為政策改進(jìn)提供參考。

特殊群體服務(wù):

為老弱殘等特殊群體提供放大字體、語音輔助等服務(wù)。

信息服務(wù):

數(shù)字人在機場可提供全方位信息服務(wù)，如航班動態(tài)、候機指引等，方便旅客。

多語交流:

數(shù)字人能進(jìn)行多語種交流，打破語言障礙，為國際旅客提供貼心服務(wù)。

輔助疏流:

安檢區(qū)域疏導(dǎo)，提高效率與準(zhǔn)確性，保障機場安全運營。

數(shù)字人優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

24X7響應(yīng)需求，智能精準(zhǔn)推薦，創(chuàng)新服務(wù)讓客戶滿意度提升30%。

數(shù)字人優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

24X7響應(yīng)需求，智能精準(zhǔn)推薦，創(chuàng)新服務(wù)讓客戶滿意度提升30%。

業(yè)務(wù)價值&優(yōu)勢

提質(zhì)降本

數(shù)字人優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

24X7響應(yīng)需求，智能精準(zhǔn)推薦，創(chuàng)新服務(wù)讓客戶滿意度提升30%。

數(shù)字人優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

24X7響應(yīng)需求，智能精準(zhǔn)推薦，創(chuàng)新服務(wù)讓客戶滿意度提升30%。

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